订单是对买家信息填写和核对的地方,对于商家来说完成商品发货之前都须对商品订单进行核对,避免出现错误的情况,那么淘宝自动核对订单是什么?淘宝卖家自动确认地址是怎样设置的?
1、淘宝自动核对订单是什么
淘宝商家自动核对订单功能是指在店铺买家完成订单付款以后,自动将订单中的收货地址以及其他信息通过卡片的方式发送给买家,让买家对商品订单地址和信息进行核对,有遇到需要修改的地方也可以及时进行修改,帮助商家和店铺提高发货订单信息的准确性验收,减少错误情况的出现。
2、淘宝卖家自动确认地址是怎样设置的
(1)登录淘宝商家账号进入到千牛工作台,然后搜索“客户服务”,在【客户服务平台】-【设置】-【自动化任务】-【自动核对订单】当中点击“自动核对订单”卡片上的开启即可进入到设置内容页面,设置内容包含自动核单时间、核单卡片上的内容以及信息有误处理方式。
(2)可以选择对已经完成支付的静默订单或者咨询订单发送核单消息。
3、若商家使用了ERP功能,消费者可以自己在手机淘宝当中进行地址的修改,但pc端不能支持该操作,商家可以通过客户服务平台后台查看是否开通了该服务。
以上就是对于:“淘宝自动核对订单是什么?淘宝卖家自动确认地址是怎样设置的?”的内容介绍,静默订单的自动核单需通过服务助手开启服务助手账号发送或者指定客服账号发送,咨询订单由最近联系的客服账号进行发送