天猫店铺商品发布是须符合天猫平台规则以及电商法相关规定的,若有违规的情况会被小二删除处理,且有处罚扣分的风险,那么天猫被小二删除商品怎么回事?
1、正常情况下,天猫小二是无权对商家店铺中的商品进行删除处理的,只有在违反相应规则以后才会被删除。比如品牌授权管控店铺商品被删除,这是因为商家店铺商品没有相应的品牌授权或者授权审核并未通过导致的,建议商家通过到【商家中心】-【店铺管理】-【品牌和类目管理】-【我的品牌】当中查看品牌授权信息或者授权进度,天猫资质审核的时间为五个工作日,出现有授权内容上的修改是会重新计算时间的,且不会出现超期的情况,建议商家在开始就对审核内容进行核对,以免影响到店铺品牌的正常销售。
2、若因为违规而被导致下架的商品,可以在【商家中心】-【宝贝管理】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的违规宝贝】当中找到,若状态栏显示为“违规已下架,不可以上架”可以点击查看详情的方式查看具体的违规原因和小二提醒,有异议且在申诉的有效期内可以通过申诉并提供相应的材料进行申诉,申诉成功以后相应的处罚也能避免且能重新上架。
以上就是对于:‘天猫被小二删除商品怎么回事?天猫商品被删除如何查看?’的内容介绍,建议商家在上传宝贝和推广宝贝时,不要违规相应的规范和条例,避免这类低价错误的出现。