动态评分是淘宝买家在完成交易以后给予本次交易的评价,且只有通过支付宝成功交易的买家才能进行评价,那么淘宝动态分低于4.6还可以推广吗?如何提升淘宝动态评分?
1、淘宝动态分低于4.6还可以推广吗
在一些官方活动或者电商工具中,对DSR评分有一定的要求,所以在动态评分低的时候一样可以推广,但是一些有dsr动态评分限制的活动不能参加。建议商家通过后台的方式查看是否近期有买家给出了较低的动态评分,这样会导致整体评分降低。只要不影响到正常的运营,买家给出的评价能让商家了解到自己在运营和售后等内容中的优点和缺点,更能通过评分的方式加以改正,给消费者留下更好的印象。
2、如何提升淘宝动态评分
(1)在发现动态评分开始有下降趋势以后,可以通过行业评分dsr动态评分的方式进行对比,检测店铺的描述相符、服务态度以及物流服务指标是否有哪项拉低了评分。
(2)其中客服的旺旺询单响应速度会直接影响到dsr评分,商家要做到就是提高客服的相应速度,可以将一些店铺买家经常提问的内容设置为自动回复,这样能减少买家等待回复的时间。
(3)一些店铺基础的消费者服务也可以提升dsr评分,比如无理由退换货、运费险、蚂蚁花呗等等。
以上就是对于:‘淘宝动态分低于4.6还可以推广吗?如何提升淘宝动态评分?’的内容介绍,淘宝dsr动态评分是店铺的基础数据,增加消费者的购买信心,从而获得订单量提升。